অপ্রত্যাশিত কোড
নিজে অনুরোধ না করলে কোড ব্যবহার বা শেয়ার করবেন না। সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা যাচাই করুন।
পাসওয়ার্ড, যাচাইয়ের কোড ও পুনরুদ্ধারের যোগাযোগপথ ভিন্ন দায়িত্ব পালন করে। ঝুঁকির চিহ্ন চিনে সঠিক ক্রমে ব্যবস্থা নিলে ক্ষতি সীমিত করতে সাহায্য হয়।

পাসওয়ার্ড পরিচয় যাচাইয়ের একটি গোপন তথ্য। একই পাসওয়ার্ড বহু সাইটে থাকলে এক জায়গার ফাঁস অন্য জায়গায় প্রভাব ফেলতে পারে। স্বতন্ত্র দীর্ঘ পাসওয়ার্ড ও নিরাপদ সংরক্ষণ এ ঝুঁকি কমাতে সাহায্য করে।
একবার ব্যবহারযোগ্য কোড নির্দিষ্ট অনুরোধের সঙ্গে যুক্ত থাকে। নিজের অনুরোধ ছাড়া কোড এলে সেটি অস্বাভাবিক ঘটনার লক্ষণ হতে পারে। কোডকে সহায়তার পরিচয়প্রমাণ হিসেবে কাউকে পাঠাবেন না।
পুনরুদ্ধারের ইমেল বা ফোন হারালে শুধু মূল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বদলানো যথেষ্ট নাও হতে পারে। সংশ্লিষ্ট যোগাযোগপথের নিয়ন্ত্রণও ফিরিয়ে নিতে হয়। নিরাপত্তা প্রশ্নে তথ্য পাঠানোর আগে গন্তব্য মিলিয়ে দেখুন।
প্রয়োজন অনুযায়ী নিচের বিষয়গুলো আলাদা করে বিবেচনা করুন।
নিজে অনুরোধ না করলে কোড ব্যবহার বা শেয়ার করবেন না। সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা যাচাই করুন।
অ্যাকাউন্ট খোলার নামে ব্যক্তিগত নম্বরে অর্থ চাইলে থামুন। পরিচিত সহায়তার ঠিকানায় আলাদা করে যাচাই করুন।
অজানা সেশন বা পরিবর্তনের বার্তা এলে সময় লিখে রাখুন। সুযোগ থাকলে সেশন বন্ধ ও গোপন তথ্য বদলান।

ফোন হারানোর পরে ইমেল, সিম ও ডিভাইসের সুরক্ষা একসঙ্গে বিবেচনা করুন। যেখানে ব্যবস্থা আছে সেখানে হারানো ডিভাইসের প্রবেশ প্রত্যাহার করুন। তারপর সংশ্লিষ্ট সেবাদাতাকে ঘটনার সময় জানান।
তথ্য ফাঁসের সন্দেহ হলে পাসওয়ার্ড বদলানোর কাজ নিরাপদ ডিভাইস থেকে করুন। সহায়তাকে ঘটনার বিবরণ দিন, কিন্তু পুরোনো বা নতুন পাসওয়ার্ড দেবেন না। সম্পূর্ণ পরিচয়পত্রও সাধারণ ইমেলে পাঠাবেন না।
সন্দেহজনক বার্তা বা দূরনিয়ন্ত্রণ অনুরোধ থেকে বেরিয়ে আসুন।
নিরাপদ ডিভাইস থেকে ইমেল ও গোপন তথ্য সুরক্ষিত করুন।
সময়, লক্ষণ ও গোপন তথ্যবিহীন প্রমাণসহ প্রকৃত সহায়তায় জানান।
না। পাসওয়ার্ড বা একবার ব্যবহারযোগ্য কোড দেবেন না।
এটি সংযোগের একটি বৈশিষ্ট্য; সাইটের পরিচয় বা দাবির সত্যতা একা প্রমাণ করে না।
সংশ্লিষ্ট ইমেল, সিম ও ডিভাইসের নিয়ন্ত্রণ সুরক্ষিত করুন।
না। এই সাইট তথ্যের সহায়তা দেয়, অপারেটরের অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করে না।